Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni

Son Güncelleme: [22.12.2025]

Veri Sorumlusu: ("Bilet26").
Bilet26 olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuat kapsamında kişisel verilerinizin işlenmesi, saklanması ve aktarılması süreçlerinde veri güvenliğinizi ön planda tutuyoruz.

1. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz; Bilet26 mobil uygulaması üzerinden üyelik formu doldurulması, bilet satın alınması, profil fotoğrafı yüklenmesi, etkinlik girişi sırasında QR kod okutulması, bilet kaydı için galeriye kayıt ve uygulama içi etkileşim araçlarının (iltifat et, şarkı önerisi vb.) kullanılması suretiyle tamamen otomatik yollarla toplanmaktadır.

2. İşlenen Kişisel Verileriniz ve Kategorileri

Uygulamayı kullanım amacınıza göre (Kullanıcı, Organizatör veya Personel) aşağıdaki verileriniz işlenmektedir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, Soyad (Tüm kullanıcılar).
• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, GSM Numarası (SMS doğrulama ve iletişim için).
• Görsel Kayıtlar: Yüklenmesi halinde profil fotoğrafı, etkinlik anında kullanılan "Kayan Yazı" ve benzeri özellikler için kamera görüntüleri, biletin galeriya kaydı esnasında alınan galeri erişim izni.
• Müşteri İşlem Bilgileri: Satın alınan biletler, hediye edilen bilet kayıtları, sipariş geçmişi.
• Finansal Bilgiler (Sadece Organizatör): Hak ediş ödemeleri için IBAN ve banka hesap bilgileri.
• İşlem Güvenliği: IP adresi, şifre bilgileri (Kriptolanmış hash olarak), cihaz bilgileri ve Firebase log kayıtları.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Hizmetin İfası: Bilet satış sözleşmesinin kurulması, QR kod ile bilet üretilmesi ve etkinlik alanına giriş kontrollerinin sağlanması.
• Bilet Teslimatı: Satın alınan biletlerin uygulama içinde görüntülenmesi ve kullanıcının talebiyle cihaz galerisine kaydedilmesi.
• Güvenlik ve Doğrulama: SMS ile hesap doğrulama yapılarak sahte hesapların ve dolandırıcılığın önlenmesi.
• Organizasyon Yönetimi: Organizatörlerin etkinlik doluluk oranlarını görmesi ve personelin kapı girişlerini yönetmesi.
• Sosyal Etkileşim: Uygulama içi eğlence modüllerinin (şarkı önerisi, iltifat butonu vb.) çalıştırılması.
• Yasal Yükümlülükler: Fatura kesilmesi, vergisel yükümlülükler ve yetkili makamların taleplerinin karşılanması.

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, açık rızanız aranmaksızın sadece KVKK’nın 8. maddesinde belirtilen şartlar dahilinde aşağıdaki taraflara aktarılabilir:

• Etkinlik Organizatörleri: Bilet aldığınız etkinliğin güvenliği, giriş kontrolü ve katılımcı listesinin oluşturulması amacıyla Ad-Soyad ve Bilet ID bilgileriniz ilgili organizatöre aktarılır.
• Teknolojik Altyapı (Firebase): Verileriniz, uygulamanın çalışması için Google Firebase (Google LLC) sunucularında yüksek güvenlik standartlarıyla saklanmaktadır.
• Ödeme Kuruluşları: Ödemenin alınması için gerekli bilgiler anlaşmalı banka veya ödeme kuruluşu ile paylaşılır.
• Resmi Kurumlar: Suç işlenmesinin önlenmesi veya yasal bir soruşturma durumunda Emniyet ve Savcılık makamlarına.

5. İlgili Kişinin Hakları

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca firmamıza başvurarak;

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Verilerinizin düzeltilmesini, silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Verilerin kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

6. İletişim

KVKK kapsamındaki taleplerinizi, 26bilet@gmail.com adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurunuz, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırılacaktır.