1.1. SATICI (Aracı Hizmet Sağlayıcı):
Unvan: Bilet26 (Bundan sonra "PLATFORM" olarak anılacaktır)
Adres: Kazım Karabekir Mh. Şehit Mehmet Ali Aslan Cd. 7/5 Etimesgut/Ankara
E-posta: 26bilet@gmail.com
Rolü: BİLET26, 6563 sayılı Kanun kapsamında "Aracı Hizmet Sağlayıcı" konumundadır. Biletin asıl satıcısı değildir.
1.2. SATICI (ORGANİZATÖR):
Bilet satın alma sürecinde etkinlik detay sayfasında ticari unvanı ve bilgileri belirtilen, etkinliği düzenleyen ve bileti satışa sunan tüzel veya gerçek kişidir.
1.3. ALICI (Kullanıcı):
Bilet26 uygulaması üzerinden bilet satın alma işlemini gerçekleştiren, üyelik bilgileri sistemde kayıtlı tüketicidir.
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın BİLET26 üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, etkinlik sayfasında nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen hizmetin (etkinlik biletinin) satışı ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.
3.1. Satın alınan bilet, fiziki kargo gerektirmeksizin, ödeme onayı ile birlikte BİLET26 uygulaması içerisindeki "Biletlerim" sekmesine QR Kod (Karekod) olarak anında teslim edilir.
3.2. ALICI, etkinlik alanındaki internet erişim problemlerine karşı biletini önceden cihazına indirmekle veya ekran görüntüsü almakla yükümlüdür. İnternet bağlantısı sorunu nedeniyle biletin görüntülenememesinden PLATFORM sorumlu tutulamaz.
3.3. Biletler şahsa özeldir. ALICI, biletini karaborsa, fahiş fiyatla satış veya ticari amaçla üçüncü şahıslara devredemez. Devir işlemi sadece uygulama içi "Transfer" fonksiyonu varsa geçerlidir.
27.11.2014 tarihli Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesinin (ğ) bendi uyarınca; eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin sözleşmelerde CAYMA HAKKI GEÇERLİ DEĞİLDİR.
4.1. Bu sebeple ALICI; bileti satın aldıktan sonra etkinliğe gitmekten vazgeçmesi, kişisel mazeretleri, tarih karıştırması veya etkinliği beğenmemesi durumunda ücret iadesi talep edemez. Bilet satışı kesindir.
5.1. İptal Durumu: Etkinliğin SATICI (Organizatör) tarafından iptal edilmesi durumunda, bilet bedelinin tamamı, PLATFORM veya ödeme kuruluşu aracılığıyla ALICI'nın ödeme yaptığı banka/kredi kartına iade edilir.
5.2. İade Süreci: İade işlemleri, iptalin resmen duyurulmasını takiben ilgili bankanın prosedürlerine bağlı olarak ortalama 3 ila 14 iş günü içerisinde ALICI'nın hesabına yansır.
5.3. Sorumluluk Sınırı: Etkinliğin iptali, ertelenmesi veya etkinlik alanındaki olumsuzluklardan (sanatçının geç çıkması vb.) doğrudan SATICI (Organizatör) sorumludur. BİLET26, aracı hizmet sağlayıcı olarak bu aksaklıklardan sorumlu tutulamaz.
ALICI, üyelik ve alışveriş sırasında verdiği kişisel verilerin BİLET26 tarafından 6698 sayılı KVKK kapsamında işlenmesine, biletleme hizmetinin ifası için SATICI (Organizatör) ile ve güvenlik gereği etkinlik mekanıyla paylaşılmasına onay verir.
İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar ALICI'nın veya PLATFORM'un yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, aşan durumlarda ise Ankara Batı Tüketici Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
ALICI, uygulama üzerinden ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu sözleşmenin tüm maddelerini okumuş, anlamış ve kabul etmiş sayılır.